Seu melhor vendedor, em todas as conversas de WhatsApp.
O Trato é um agente de IA que atende, negocia e fecha dentro das suas regras, e mostra o porquê de cada resposta.
- 9 s
- para responder
- 24 h
- por dia
- 0
- desconto fora da regra
João Pereira
(49) 99999-0001
oi, queria saber o valor
14:02
Oi João, aqui é a Ana da Razonet. vi que você tá pensando em trocar de contador — o que pesa mais, preço ou atendimento?
14:02
descoberta · primeiro contato · 10 s
um pouco dos dois. pago 350 e demora pra responder
14:05
no nosso anual sai em 12x de R$ 199, com emissor de notas e atendimento aqui pelo WhatsApp — uns R$ 150 a menos por mês
14:05
fatos registrados · consultou planos · 12 s
se ficar bom, eu fecho hoje
14:11
Ana ofereceu 1 mês bonificado (nível 2)
consegui 1 mês por nossa conta: fica R$ 2.189 no anual, em até 12x. te mando o link?
14:11
negociação · Raciocínio · condição nível 2 · 14 s
manda
14:12
prontinho: pagamento.razonet.com.br/…
14:12
Link de pagamento enviado
1 min 40 s
até o primeiro contato
6,9%
de conversão
R$ 149,56
de receita por lead
Dados ilustrativos de um piloto (Razonet) — não são garantia de resultado.
Como funciona
01
Conecte um número e importe seus leads
Conecte o WhatsApp comercial e carregue sua base por CSV — ou receba os leads em tempo real.
02
O agente atende, tira dúvidas e negocia
Dentro da política comercial que você define, com a voz da sua marca — nunca a do Trato.
03
Você acompanha e assume quando quiser
Bastidores de cada resposta, escada de concessões visível, handoff com um clique.
Inteligente
Você vê o que o agente pensou em cada resposta.
Nada é caixa-preta. Toda resposta traz o entendimento, a regra aplicada, a ferramenta chamada e a checagem — a mesma tela que sua operação usa todo dia.
Entendeu
Objeção de preço
Regra
Teto de desconto de 15%; próximo nível ainda disponível
Ferramenta
Pedir condição → nível 2
Checagem
Aprovada
Entendeu
Intenção de fechar com valor-alvo
Regra
Exige compromisso antes de nova concessão — já obtido
Ferramenta
Pedir condição → nível 2, R$ 2.189
Checagem
Aprovada
Entendeu
Pergunta sincera sobre a natureza do atendimento
Regra
Honestidade sempre: nunca nega ser IA
Ferramenta
Nenhuma — resposta direta da voz da empresa
Checagem
Aprovada · sem frase proibida
Assertivo
Negocia dentro das suas regras.
Preço, desconto e limite são política, não prompt. O agente só pede uma condição melhor por uma ferramenta — o teto quem define é você.
0%
Parcelamento
8.3%
1 mês bonificado
10%
Desconto de 10%
12.9%
Bonificado + 5%
15%
Desconto de 15%
Você assume quando quiser.
Assumir conversa
Qualquer pessoa do time assume com um clique — o agente para na hora e devolve quando você quiser.
Sussurrar
Oriente o agente por dentro, sem o cliente ver. “Oferece o 12x e segura o desconto.”
Passar para uma pessoa
A fila de atendimento aciona quem está disponível, respeitando a escala e a capacidade de cada um.
Resultados em reais.
Recorte da Visão geral do painel — mesmos dados do piloto acima.
Receita
R$ 643,1 mil
+12%
Receita/lead
R$ 149,56
+R$ 11,20
Vendas
295
+18%
Conversão
6,9%
+0,8 pp
4.300
Recebidos
100%
4.150
Contatados
96,5%
2.490
Responderam
60,0%
1.620
Qualificados
65,1%
980
Proposta
60,5%
410
Link
41,8%
295
Pagos
72,0%
Segurança e LGPD, sem letra miúda.
Ver tudoConexão com o WhatsApp
Número oficial via Evolution Go, com token por conexão.
Onde ficam os dados
Banco isolado por empresa, hospedado no Brasil ou na região que você escolher.
Aviso de privacidade
Enviado automaticamente na primeira mensagem, com o texto que você define.
Auditoria
Toda ação de alto impacto fica registrada: quem, o quê, quando.